Order, Cancellation & Refund Policy

অর্ডার, বাতিলকরণ এবং ফেরত নীতি

  • একবার একটি অর্ডার সফল হলে, এটি কোনো অবস্থাতেই বাতিল করা যাবে না। যাইহোক, আপনি যদি আপনার পরিষেবা না পান বা আমাদের পরিষেবাতে কোনও সমস্যা হয় তবে আপনি কেবল অর্ডারটি বাতিল করতে পারেন
  • যদি, কোনো কারণে, আপনার অর্ডার বাতিল করা হয়, তাহলে নিশ্চিত থাকুন যে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন। উপরন্তু, আপনার কাছে ফেরত দেওয়া অর্থ ব্যবহার করে আমাদের অন্যান্য পরিষেবাগুলি অন্বেষণ করার বিকল্প রয়েছে৷
  • বাতিলকৃত অর্ডারের (বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ম্যানুয়াল পেমেন্ট) জন্য রিফান্ড 1-24 ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। স্পষ্ট যোগাযোগ, সামঞ্জস্যতা, এবং প্রবিধান মেনে চলা গুরুত্বপূর্ণ।
  • রিফান্ডের ক্ষেত্রে, আপনি যদি ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট নিতে চান, তাহলে 1-3 কার্যদিবস লাগবে এবং ব্যাঙ্ক চার্জের মাধ্যমে ফি ক্রেতাকে বহন করতে হবে।
  • সাধারনত আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কোন অর্ডার বাতিল করা হয় না এবং যদি কোন কারণে অর্ডার বাতিল করা হয় তাহলে আপনি পুরো টাকা ফেরত পাবেন (যদি আপনি অর্থ প্রদান করে থাকেন)।
  • অর্ডারকৃত পণ্য নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত পণ্য পরিবর্তন করা যেতে পারে।
  • ওয়েবসাইট থেকে অনলাইন পেমেন্ট করার সময় যদি পেমেন্ট সম্পূর্ণ হয় কিন্তু আপনি অর্ডার কনফার্মেশন না পান তাহলে আপনাকে অবশ্যই আমাদের সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। সব ধরনের প্রমাণ সহ
  • ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করার সময় কোন সমস্যা হলে, আমাদের সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

Order, Cancellation & Refund Policy

  • Once an order is successful, it cannot be canceled under any circumstances. However, if you can only cancel the order if you do not receive your service or if there is any problem with our service
  • If, for any reason, your order is canceled, rest assured that you will receive a full refund. Additionally, you have the option to explore our other services using the refunded amount.
  • Refunds for canceled orders (bKash, Nagad, Rocket and Manual Payment) processed within 1-24 hours. Clear communication, consistency, and adherence to regulations are key.
  • In case of refund, if you want to take the payment through banking, it will take 1-3 working days and fee by bank charge will have to be borne by the buyer.
  • Normally no order is canceled from our website and if the order is canceled for any reason you will get a full refund (If you have paid).
  • Product changes can be made until the ordered product is confirmed.
  • If the payment is complete while making the online payment from the website but you don’t get the order confirmation then you must contact our support. With all kinds of evidence
  • If there is any problem while ordering from the website, please contact our support